人材派遣TOP > よくあるご質問 > マイページについて(お申し込み後)

よくあるご質問

質問と答え

Q1:

マイページのユーザーID・パスワードが自宅に届きません。なぜですか?

A1:

ユーザーID・パスワードは、お申し込み後約1週間でお手元に届きます。

1週間以上経過してもお手元に届いていない場合は、以下のことが考えられます。

  • ・「マイページ」お申し込み時の入力内容と、ご登録内容に相違があり、IDが発行できない。
    (住所やスタッフコードなどの項目に相違がある。)
  • ・すでに「マイページ」を開設済みのため、IDが発行できない。

上記に該当する場合はメールでご連絡しております。
これ以外でお手元に届いていない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

なお、お問い合わせいただく際には、「お問い合わせ内容」欄に「生年月日」をご記載ください。

(※記載がない場合、あらためてその旨をご連絡させていただく場合がございます。)

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Q2:

マイページのユーザーID・パスワードが記載された紙をなくしてしまいました。
どうすればよいですか?

A2:

大変お手数ですが、以下URLよりお手続きください。

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Q3:

マイページのパスワードを変更したが忘れてしまいました。どうすればよいですか?

A3:

大変お手数ですが、以下URLよりお手続きください。

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Q4:

マイページにログインできません。なぜですか?

A4:

以下の内容をご確認ください。

  • パスワードご入力時に半角英数でご入力いただいていますか?
  • パスワード入力時にスペース等不要なものを入力していませんか?
  • ユーザーIDに数字以外を入力していませんか?
    (ユーザーIDが数字以外の方は、マイページリニューアル前のご登録になりますので、お手数ですがこちらからあらためてお申し込みくださいませ)
  • スタッフサービスへの派遣登録完了日にログインされていませんか?
    (派遣登録の翌日からご利用いただけます)

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Q5:

退会したいのですが、どうすればよいですか?

A5:

「マイページ」内で退会のお手続きができます。
「マイページ」にログインして、右側にある「変更する」カテゴリの「退会」メニューよりお手続きください。

なお、スタッフサービスの派遣登録抹消手続きとは異なります。派遣登録の抹消をご希望される場合には、お電話にてご連絡くださいませ。

フリーダイヤル0120-022-022

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