みなさまからいただいた多くの質問の中から、特によく聞かれる質問とその答えをご紹介いたします。
なお、ここにご紹介している以外のご質問は、ページ上部の「お問い合わせ」より弊社までお問い合わせください。
マイページの申し込み・利用について
Q1マイページって何ですか?
A1派遣生活に関わるさまざまなお手続きをインターネットでおこなっていただける、当社ホームページの便利な無料サービスです。 マイページについて
Q2マイページは誰でも利用できますか?
A2スタッフサービスへ派遣登録をされた方であればどなたでも無料でご利用いただけます。
Q3マイページを利用したいのですが、どうすればよいですか?
A3スタッフサービスに派遣登録をされている方なら、どなたでもご利用いただけます。
下記より、マイページ開設のお申し込みをお願いいたします。
お申し込みの翌日以降に開設完了メールが届きます。
メールに記載の仮パスワードでマイページへログインし、パスワードを設定してください。 マイページ開設手順
Q4マイページは、いつから利用できますか?
A4
新たに派遣登録をされた方派遣登録を完了された当日より一部機能を利用できます。
翌日以降にはすべての機能をご利用いただけます。ご登録はすでにお済みで、オー人事ネット上でマイページ開設をお申込みいただいた方お申し込みの翌日以降に開設完了メールが届きます。
メールに記載の仮パスワードでマイページへログインし、パスワードを設定してください。
Q5マイページのユーザーID・パスワードはどのように知らせてもらえるのですか?
A5
新たに派遣登録をされた方 マイページのユーザーID(スタッフコード)と初回ログインのための仮パスワードは別々のメールで送られます。
ユーザーID(スタッフコード)はお電話での確認も可能ですので、ご不明の場合は0120-022-022へご連絡ください。 ご登録はすでにお済みで、オー人事ネット上でマイページ開設をお申込みいただいた方開設お申し込みの翌日以降に、仮パスワードが記載された開設完了メールが送られます。
Q6マイページに申し込みたいのですが、名前や電話番号がスタッフサービスに登録している情報から変わっています。どうしたらよいですか?
A6
名前や電話番号などに変更がある場合は、まず登録内容の変更が必要です。
お電話での変更手続き後に、マイページをお申し込みください。 登録内容のご変更について【スタッフ総務室】(平日9:00〜19:00まで) ※ガイダンスが流れましたら、「9」を押してください。
Q7スタッフコードがわからないのですが、マイページに申し込むことはできますか?
A7お申し込みにはスタッフコードが必要になります。
スタッフコードは、お電話でご確認いただけます。
ご希望エリアの事業所までお問い合わせください。 (事業所一覧はこちら)
Q8マイページの申し込みは、スマートフォンからもできますか?
A8はい。スマートフォンからお申し込みいただけます。
Q9マイページに申し込むとどんなサービスが利用できるのですか?
A9
・簡単お仕事検索
仕事検索時の希望条件を設定しておけば、ログイン後すぐにご希望に合った仕事情報が表示されます。
・社会保険加入のお申し込み
ご就業後の社会保険加入のお申し込みができます。
・勤怠(有給休暇、遅刻、早退など)のご連絡
有給休暇/欠勤/遅刻/早退の連絡を承っております。
・証明書発行のお申し込み
給与に関わる証明書やご就業にかかわる証明書などの発行をお申し込みいただけます。
・源泉徴収票のご確認・お申し込み
源泉徴収票の発行をお申し込みいただけます。
平成24年度分からはPDFファイルでご確認いただけます。
・給与口座のご登録・ご変更
給与口座のご登録・ご変更ができます。
・登録内容のご確認・ご変更
登録されている氏名・住所・電話番号・緊急連絡先・メールアドレスのご確認・ご変更ができます。
Q10マイページに申し込もうとしたら、メールアドレスが入力できません。どうしたらよいですか?
A10以下をご確認ください。
・全て半角英数字で入力されていますか?
・「@」も半角で入力されていますか?
・メールアドレスに入力できない文字が入っていませんか?
・先頭や末尾に、スペースが入ってしまっていませんか?
・不必要な記号や文字が、入力されていませんか?
・大文字・小文字・数字の入力間違いはありませんか?
・小文字の「l(エル)」や大文字の「I(アイ)」と数字の「1(イチ)」、「O(オー)」と「0(ゼロ)」など 。
Q11パソコンのメールアドレスを持っていませんが、マイページに申し込むことはできますか?
A11携帯のメールアドレスでもご登録いただけます。
ただし、確認メールをお送りさせていただきますので、ドメイン指定受信をご利用の場合は、下記ドメインをご指定ください。 @022022.net
@staffservice.ne.jp携帯アドレスもお持ちでない方大変お手数ですが、フリーメールなどを取得いただき、その後お申し込みください。
Q12昔に登録した記憶があるのですが、マイページを利用できますか?
A122006年9月からご登録者様向けのサービスが新しくなりました。
2006年8月以前にお申し込みをいただきました方については、あらためてお申し込みが必要となります。 マイページをつくる
Q13マイページのユーザーID・パスワードを持っているかどうかを忘れてしまいました。
A13マイページのユーザーID・パスワードの確認をされる場合は、以下のページからお手続きください。 ユーザーID・パスワードを忘れた方
Q14パソコン・携帯の両方で利用したい場合、それぞれで申し込みが必要ですか?
A14マイページのユーザーID・パスワードは、パソコン・携帯で共通ですので、どちらか一方からお申し込みいただければご利用いただけます。