秘書としての心構え、求められる資質、必要とされるスキルや知識を学びます。

• ●秘書業務とは
• ●秘書の仕事内容と資質
• ●コミュニケーション（人間関係／言葉づかい／守秘義務）
• ●儀礼手配
• ●ロールプレイング など