TPOにあわせた敬語のルールを学び、オフィスでよく使う敬語表現を確認します。

• ●敬語の使い分け（尊敬語/謙譲語/丁寧語）
• ●クッション言葉
• ●オフィスでの言葉づかい
  　（よく使う敬語/間違えやすい敬語/自称・他称の言い方） など