営業事務ならではの業務のながれ、専門用語や心構えを学びます。

• ●営業事務とは
• ●物流のしくみ
• ●受注・発注業務のながれ
• ●事務処理のながれ
• ●受注・発注業務の注意点
• ●用語解説
• ●クレーム対応と心構え
• ●営業事務として必要な資質 など