仕事の基本やマナーについて学びます。

• ●仕事の心構え
• ●挨拶
• ●身だしなみ
• ●言葉づかい
• ●情報管理
• ●指示の受け方・報告の仕方
• ●電話応対
• ●来客応対
• ●ロールプレイング
• ●スキルチェック など

※スタッフサービスマナーブックをお持ちください。